企業の電子帳簿保存法対応を効率化！BPOで手間とコストを削減する方法

2024年1月1日より、電子帳簿保存法における「電子取引」の電子保存が完全義務化されました。企業がメールやWebで授受する請求書・領収書などの電子取引について、電子データでの保存が原則として必須となり、紙への出力・保存では税務上の要件を満たさない状況となっています。法令遵守の確実性、税務調査への備え、業務効率化など、多様な観点での適切な電子帳簿管理は、企業の持続的成長と信頼性向上に直結する重要な戦略です。

しかし、電子帳簿保存法の完全対応には、検索性・真実性の確保、改ざん防止対策、訂正履歴管理など、高度な専門知識とシステム整備が必要で、社内リソースだけでの対応には限界があります。多くの企業が、複雑な業務フロー、紙と電子の混在管理、社内担当者の専門知識不足、システム導入・教育の遅れといった課題に直面しているのが現状です。

そこで注目されているのが、電子帳簿保存法対応におけるBPO（Business Process Outsourcing）の活用です。専門的な法令知識と豊富な実務経験を持つBPOサービスを活用することで、これらの課題を根本から解決し、法令対応と業務効率化の両立を実現することが可能となります。

電子帳簿保存法対応が抱える4つの現場課題

1. 複雑な法令要件の理解と2024年義務化への対応遅れ

2024年1月からの電子取引データ保存義務化により、多くの企業が急務の対応を迫られています。電子帳簿保存法は、電子帳簿等保存（任意）、スキャナ保存（任意）、電子取引（義務）の3つの区分があり、特に電子取引については全企業が対応必須となっています。多くの企業では以下のような課題が発生しています：

• 電子取引と紙取引の区別が曖昧で、どの取引が義務対象か不明確
• 検索性要件（取引日・金額・取引先での検索機能）の具体的な実装困難
• 真実性確保要件（タイムスタンプ・改ざん防止）の技術的対応不足
• 可視性要件（データの整然・明瞭な出力機能）の実現方法の不明確さ
• 税務調査時における電子データ提供の準備と対応手順の未整備

2. 紙と電子の混在による業務複雑化と管理負荷増大

現実の企業では、紙の請求書・領収書と電子取引データが混在しており、統一的な管理体制の構築が困難です。特に中小企業では以下の課題が深刻化しています：

• 紙書類のスキャン作業とファイル名付与・分類作業の手間増大
• 電子取引データの保存場所がバラバラで検索性が確保できない
• 既存の会計ソフトや文書管理システムとの連携不備
• 承認ワークフローが電子化されておらず、紙ベースの処理が残存
• バックアップやデータ保全体制が不十分でリスク管理が不完全

3. 社内経理担当者の専門知識不足とシステム対応力の限界

電子帳簿保存法は、法務・税務・ITの専門知識を併せ持つ対応が求められますが、特に中小企業の経理・総務担当者にとって大きな負担となっています：

• 法令の詳細解釈や最新改正情報への対応知識が不足
• システム導入・設定に必要なIT知識やデジタル対応スキルの不足
• 日常業務に追われ、電子化対応のための時間確保が困難
• 税務調査時の電子データ提示方法や説明対応への不安
• 業務が特定の担当者に集中し、退職・休職時のリスクが高い

4. システム導入コストと継続的な運用教育負担

電子帳簿保存法に対応するためのシステム導入・運用には、初期投資と継続的なコストが必要で、特に中小企業にとって大きな負担となっています：

• 電子帳簿保存法対応システムの導入・カスタマイズ費用の高額化
• 既存システムとの連携・データ移行作業に伴う追加コスト
• 社員への操作教育・研修実施に要する時間とコストの負担
• 法令改正に伴うシステムアップデートやメンテナンス費用
• 導入後の運用ミスや設定不備による法令違反リスクへの不安

BPO活用がもたらす電子帳簿保存法対応の6つのメリット

1. 専門知識による確実な法令遵守とリスク回避

電子帳簿保存法の複雑な保存要件（改ざん防止・検索性・訂正履歴管理など）は技術的にも法律的にも高度な専門知識を要求します。制度改正への随時対応も必要なため、専門知識を持つBPO事業者に委託することで、法令違反リスクを最小限に抑え、青色申告承認取消や推計課税などの深刻な税務リスクから企業を保護できます。

2. 経理・総務部門の作業負荷軽減とコア業務への集中

経理・総務部門は常に書類・データ処理に追われがちですが、「請求書のスキャン・ファイル名付与」「仕分け・保存作業」「検索用データ入力」といった単純だけど手間のかかる業務をBPOに外部化することで、本来注力すべき財務分析・経営企画・予算管理などのコア業務に専念できる環境を実現できます。

3. システム導入・運用コストの大幅削減

自社でのシステム導入・カスタマイズ・運用教育と比較して、BPO活用により初期投資を大幅に削減できます。高額な電子帳簿保存システムの導入費用、ライセンス料、社員教育コスト、継続的なメンテナンス費用を回避しながら、必要な時に必要な分だけプロフェッショナルレベルのサービスを利用することが可能です。

4. 迅速な導入と即座の業務スタート

自社でのシステム導入・設定・教育には通常数ヶ月を要しますが、BPOなら既存のシステムと運用体制を活用して迅速に対応を開始できます。2024年義務化への緊急対応や、急な税務調査対応、法令改正への即座の対応など、スピードが求められる場面でも安心して任せることができます。

5. 内部統制強化とDX推進の基盤構築

電子帳簿保存法対応は、証憑管理を見える化・統一化する絶好のチャンスでもあります。BPO導入と合わせて業務フロー・承認ルール・システム連携を整理することで、将来のERP統合・RPA化・AI活用にもつながる強固なデジタル基盤を構築し、企業のDX推進を加速できます。

6. 継続的な法令改正対応と長期的な安心感

電子帳簿保存法は今後も改正が予想される法令です。BPO事業者なら、法令改正情報の収集・分析・対応策の提案を継続的に提供し、企業が常に最新の法令要件を満たす体制を維持できます。税務調査対応支援、監査対応、システム更新対応なども含めた長期的なパートナーシップにより、安心して事業に専念できる環境を実現します。

BPO活用による成功事例

事例1：F社（製造業、社員200名）

課題：電子帳簿保存法対応の複雑性と社内リソースの不足

BPO活用内容：法令要件分析、システム要件定義、電子化業務の一括代行

成果：法令対応コストを60%削減しながら、対応期間を50%短縮しました。プロフェッショナルレベルの対応により税務調査への準備が万全となり、経理部門の業務効率が40%向上、システム導入後の運用トラブルゼロを実現しました。

事例2：G社（サービス業、社員500名）

課題：多拠点での統一的な電子帳簿管理と継続的な法令対応

BPO活用内容：全拠点対応、定期的な法令アップデート対応、税務調査支援

成果：全拠点での統一的な電子帳簿管理を実現し、法令遵守体制の標準化を実現しました。継続的な専門サポートにより法令アップデートへの迅速対応が可能となり、経理業務の効率化により人件費を70%削減することができました。

事例3：H社（小売業、社員1,000名）

課題：大量の取引データの電子化と税務調査対応の効率化

BPO活用内容：大量データ処理、検索システム構築、税務調査対応の完全サポート

成果：大量の取引データを効率的に電子化し、検索性能の大幅な向上を実現しました。税務調査対応時間が従来の80%削減され、データ提示の迅速性により税務当局からの高い評価を獲得、継続的な業務改善により年間コストを30%削減することができました。

BPO業者選定時の4つのポイント

1. 法令対応実績とポートフォリオの多様性

• 多様な業種での法令対応実績と品質レベル
• 業界特化の専門知識と対応経験
• 最新法令改正への対応事例

2. 技術力と対応体制の充実度

• 最新のシステム環境と技術基盤の整備状況
• 専門スタッフの法令知識レベルと経験年数
• 品質管理体制と期限遵守の実績

3. コミュニケーション力と提案力

• 企画段階からの戦略的な提案能力
• 法令変更対応の迅速性と柔軟性
• 定期的な進捗報告と透明性のあるコミュニケーション

4. 継続性と拡張性

• 安定した事業継続能力
• 対応量増加に応じた対応力の拡張性
• 長期的なパートナーシップの構築可能性

まとめ：電子帳簿保存法BPOで実現する戦略的コンプライアンス

高品質な電子帳簿保存法対応は、現代企業にとってコンプライアンス強化とリスク管理に不可欠な要素です。しかし、その実現には高度な専門知識と継続的な法令対応が必要で、社内リソースだけでの対応には限界があります。

BPOサービスの活用により、これらの課題を根本から解決し、以下のような戦略的価値を実現できます：

• 大幅な効率向上：対応時間の短縮と品質向上の同時実現
• 法令遵守の確実性：プロフェッショナルレベルの対応による確実な遵守
• 専門性の確保：最新法令と対応技術への確実な対応
• 人材の有効活用：戦略的業務への人材シフト
• 競争力の強化：継続的な法令対応による優位性確保

特に、各担当者が本来注力すべき戦略的業務—経営企画、事業開発、顧客対応、商品企画・開発、戦略策定—に専念できる環境の実現は、企業の持続的成長にとって極めて重要です。

オフィス業務代行サービス「noncore（ノンコア）」で電子帳簿保存法対応業務を最適化

全国の中小企業延べ100社以上の業務をサポートしている、オフィス業務代行サービス「noncore（ノンコア）」では、電子帳簿保存法対応業務をはじめとした様々なオフィス業務の代行サービスを展開しています。

経験豊富なスタッフが培ってきたノウハウを活かし、お客様が目指す業務改善と生産性向上をサポートします。電子帳簿保存法対応においても、確実性と効率性を両立しながら、効果的で継続的な法令遵守体制を提供します。

noncoreに依頼するメリット

①業界唯一の利用期限なしチャージ型を採用

月額定額制が一般的な業界内で、初のチャージ型（20時間〜）を採用。そのため法令改正や税務調査など電子帳簿保存法対応が集中する時期など、一時的に業務が増加する時期に依頼したい分だけ利用することができます。法令対応専任担当者を一人雇うまでもない業務量などはnoncoreを利用すると経費を大幅に削減できます。

②業務内容にフレキシブルに対応

法令要件分析からシステム導入支援、継続的な運用管理まで幅広い電子帳簿保存法対応業務や、企画から実装・運用まで、法令対応に関する様々な業務に対応しています。企業によって電子帳簿保存法の対応要件や品質基準が異なるため、まずは無料の相談でお気軽にお問い合わせください。

③経験豊富なスタッフがスピーディーに対応！最短1日で業務スタートが可能

業務代行サービス業を営む会社は、在宅ワーカーが担当する事例も多くあり、平均10日〜半月ほど業務スタートに時間がかかります。しかし事務センターにスタッフが常駐しているnoncoreでは、業務スピードとクオリティを意識し、急な法令改正対応や緊急の電子帳簿保存法業務なども安心してお任せいただけます。

④セキュリティも安心！

noncoreでは、業務スタート時に、秘密保持契約書（NDA）を交わしています。さらに作業は在宅ワーカーではなく、内勤のスタッフが担当します。お客様の重要な帳簿情報や企業機密を保護し、安心して業務を依頼していただけるよう、情報漏洩について細心の注意を払っています。

⑤ノンコア業務をアウトソーシングしてコア業務に集中

ノンコア業務をアウトソーシングすることで、経理部門であれば戦略立案や経営分析に、各担当者が本来やるべき業務（コア業務）に注力することができます。残業代は減り、利益のアップが見込めます。さらに法令改正や税務調査が集中する時期や組織拡大時など、いつも以上に人手が必要な時、また担当者の退職や予期せぬ病気や妊娠・出産などのライフイベントが発生しても問題ありません。

noncoreご利用の実例

I社（IT企業、社員150名）

依頼内容：電子帳簿保存法の要件分析・システム要件定義

複雑な法令要件の理解と自社への適用に多くの時間を費やしていました。noncoreに一括委託することで、法令対応時間を70%削減し、経理担当者が財務分析業務に専念できる環境を実現しました。

J社（製造業、社員300名）

依頼内容：多拠点での電子帳簿管理統一・継続的法令対応

拠点ごとに異なる電子帳簿管理の統一化に課題を抱えていました。noncoreの専門スタッフによる対応で、全拠点での統一的な管理体制が構築され、法令遵守の確実性が大幅に向上しました。

電子帳簿保存法対応でお困りの企業様、コンプライアンス体制強化を検討されている企業様、そして経理部門の業務効率化を図りたい企業様は、ぜひBPOサービスの活用をご検討ください。専門性の高いサービスパートナーとの協力により、企業の法令遵守力強化と競争力向上が可能となります。

確実で効果的な電子帳簿保存法対応は、企業の成長とリスク管理戦略の両立に不可欠な要素です。BPOを活用した電子帳簿保存法対応業務の最適化により、より効率的で戦略的な企業運営を実現していきましょう。

noncoreでは業務に関する打ち合わせは無料（1回30分程度）で行っていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。より迅速かつ柔軟に対応し、コア業務に集中できる環境づくりを支援します。