工事出来高内訳書の作成をBPOで効率化！正確性を確保しつつ担当者の負担を減らし、納期を守る体制を実現
「今月も出来高計算に追われて、現場管理が手薄になってしまった…」「複雑な出来高内訳書の作成で深夜まで残業が続く…」「担当者の経験不足で計算ミスが頻発し、元請からの信頼を失いそう…」
建設業における工事出来高内訳書の作成は、プロジェクトの進捗管理や資金繰りに直結する重要な業務です。しかし、多くの現場では複雑な計算プロセス、膨大な資料整理、厳格な精度要求という深刻な課題に直面しています。
特に2024年4月から施行された働き方改革関連法による時間外労働上限規制により、これまで残業で対応していた出来高内訳書作成業務が大きな制約を受けています。このような状況下で、建設業界は新たな解決策を模索しています。
このコラムでは、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を活用した工事出来高内訳書作成業務の効率化について詳しく解説します。専門BPOサービスによりこれらの課題を根本から解決し、本来の現場管理業務に集中できる環境を実現する方法をご紹介します。
目次
工事出来高内訳書作成の現実…建設現場を疲弊させる3つの深刻な課題
工事出来高内訳書作成の3大課題
- 複雑な計算プロセス：進捗率の算定、部分払い計算、変更工事の反映など、専門知識が必要な複雑な計算が求められる
- 膨大な資料整理：工事写真、検査記録、承認図書など、出来高根拠となる大量の資料を整理・添付する必要がある
- 厳格な精度要求：わずかな計算ミスも資金繰りに直結するため、100%の正確性が求められる高いプレッシャー
課題1：複雑な出来高計算による作業負荷の増大
工事出来高内訳書の作成において最も大きな負担となるのが、複雑な出来高計算プロセスです。単純な進捗率の計算だけでなく、以下のような多面的な計算が必要となります：
出来高計算の複雑さ
- 工種別進捗率算定：土工、躯体工事、設備工事など、工種ごとに異なる進捗率を正確に算定
- 出来形数量の測定：実際の施工済み数量を正確に測定し、契約数量との照合
- 変更工事の反映：設計変更や追加工事による契約金額の変更を適切に反映
- 前払金・中間前払金の調整：既受領額との調整計算
- 消費税計算：税率変更や軽減税率対象工事への対応
これらの計算は、建設業法や会計基準に従った正確性が求められるため、経験の浅い担当者では対応が困難です。結果として、ベテラン担当者に業務が集中し、長時間労働の原因となっています。
課題2：膨大な根拠資料の整理・管理業務
出来高内訳書の作成では、計算の根拠となる膨大な資料の整理・管理が必要です。これらの資料は、元請業者や監督官庁への提出書類としても使用されるため、体系的な整理が不可欠です。
必要な根拠資料
- 工事写真：施工前・施工中・施工後の状況を示す写真
- 出来形管理資料：測量データ、寸法検査記録
- 品質管理資料：材料試験結果、品質検査記録
- 検査調書：中間検査、完成検査の結果
- 承認図書：施工図、詳細図面の承認記録
- 施工管理記録：日報、週報、月報
これらの資料は、各工種・各工程で発生するため、プロジェクト全体では数千から数万の資料となることも珍しくありません。従来の紙ベースでの管理では、資料の紛失や重複、検索性の悪さなどの問題が頻発していました。
課題3：働き方改革による時間制約の深刻化
2024年4月から建設業にも適用された働き方改革関連法による時間外労働の上限規制は、出来高内訳書作成業務にも深刻な影響を与えています。
時間外労働の上限規制
- 月45時間：時間外労働の原則上限
- 年720時間：特別な事情がある場合の年間上限
- 月100時間：単月の絶対上限
これまで残業により対応していた出来高内訳書の作成業務が時間的制約を受けることで、以下のような問題が顕在化しています：
- 提出期限への対応困難：月末・四半期末の集中作業に対応できない
- 品質低下のリスク：時間不足による確認不足、計算ミスの増加
- 人員確保の困難：専門知識を持つ人材の採用・育成が間に合わない
- コア業務への影響：現場管理、安全管理への注力時間が削減される
BPOが工事出来高内訳書作成の課題を解決する5つの理由
これらの深刻な課題に対する根本的な解決策として注目されているのが、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の活用です。出来高内訳書作成業務を専門の外部業者に委託することで、以下の5つの大きなメリットが得られます。
① 専門知識による正確性の確保
建設業法、会計基準、契約実務に精通した専門スタッフが、複雑な出来高計算を正確に実行。計算ミスによるリスクを大幅に削減し、元請業者からの信頼を獲得できます。
② 大幅な時間削減とコスト最適化
従来社内で月20-30時間を要していた出来高内訳書作成が、BPOにより大幅に短縮。残業代削減と合わせて、年間300-500万円のコスト削減効果が期待できます。
③ 資料管理の電子化・効率化
膨大な根拠資料の電子化、体系的な整理、検索性の向上により、資料管理業務を劇的に効率化。監査や検査時の対応もスムーズになります。
④ 働き方改革への完全対応
時間外労働上限規制下でも、BPOにより必要な業務品質を維持。現場スタッフはコア業務に集中でき、働き方改革を実現できます。
⑤ 機会損失の防止と受注力向上
正確で迅速な出来高管理により、資金繰りが改善。新規受注への対応力も向上し、事業拡大の機会を逃しません。
なぜ建設業の出来高内訳書作成にBPOが最適なのか？
建設業の出来高内訳書作成は、以下の特徴から外部専門業者への委託に適した業務です：
- 定型化された計算プロセス：一定のルールに基づく計算のため、標準化・効率化が可能
- 専門知識の要求：建設業法や会計基準の理解が必要で、専門性の高い業務
- 繁閑の差：月末・四半期末に集中するため、固定人員での対応が非効率
- 品質要求の高さ：100%の正確性が求められ、専門スキルが不可欠
実際の成功事例：BPO導入で劇的改善を実現した建設会社
ここでは、工事出来高内訳書作成業務のBPO導入により、大幅な業務改善を実現した実際の事例をご紹介します。
事例1：総合建設業A社（従業員500名規模）
【導入前の課題】
A社では、月平均5-8件の工事において出来高内訳書を作成していましたが、以下の問題を抱えていました：
- 工事事務所ごとに計算方法にばらつきがあり、精度に問題
- 出来高計算に月末3日間、担当者3名が集中的に作業
- 資料整理が手作業のため、誤添付や漏れが頻発
- 元請からの指摘・差し戻しが月平均2-3件発生
【BPO導入の効果】
- 作業時間を70%削減：月90時間 → 27時間に短縮
- 計算精度100%達成：導入後6ヶ月間、計算ミス発生ゼロ
- 年間コスト400万円削減：残業代と人件費の最適化
- 元請評価向上：「提出書類の品質が格段に向上した」との評価
事例2：専門工事業者B社（従業員150名規模）
【導入前の課題】
電気設備工事を専門とするB社では、複数の元請業者との取引により、以下の課題がありました：
- 元請ごとに異なる出来高算定方式への対応が困難
- 設備工事特有の複雑な進捗率計算で担当者が疲弊
- 専門知識を持つ担当者が1名のみで属人化
- 時間外労働上限規制により残業での対応が困難
【BPO導入の効果】
- 属人化解消：担当者不在時も業務継続可能に
- 元請対応統一：各元請の要求仕様に完全対応
- 残業時間削減：担当者の月間残業時間を60時間削減
- 新規受注対応力向上：出来高管理の負担軽減により、新規案件への対応力が向上
事例3：土木工事業者C社（従業員80名規模）
【導入前の課題】
公共工事を中心とするC社では、厳格な出来高管理要求に対応するため、以下の課題を抱えていました：
- 公共工事特有の複雑な出来高計算ルールへの対応
- 豊富な根拠資料の整理・管理が手作業で非効率
- 監督官庁への提出期限が厳格で時間的プレッシャーが大
- 中小企業のため専門人材の確保が困難
【BPO導入の効果】
- 公共工事対応完全習得：国土交通省基準に完全準拠した計算体制確立
- 資料管理電子化：根拠資料の電子化により検索性・管理性が飛躍的向上
- 提出期限100%遵守：導入後、提出遅延ゼロを達成
- 監査対応力強化：整理された資料により会計検査にも完璧対応
工事出来高内訳書作成BPOの具体的サービス内容
建設業向けの出来高内訳書作成BPOサービスでは、以下のような包括的なサポートを提供します。
主要サービス項目
- 出来高計算：工種別進捗率算定、出来形数量測定、変更工事反映、前払金調整による専門知識に基づく正確な計算
- 内訳書作成：標準様式での内訳書作成、元請様式への対応、電子データ化による元請要求への完全対応
- 根拠資料整理：工事写真整理、検査記録整理、承認図書管理、電子化による資料管理効率化
- 進捗管理：工程表との照合、遅延リスク分析、改善提案によるプロジェクト管理精度向上
- 資金繰り管理：出来高ベース資金計画、入金予定管理、キャッシュフロー分析による経営安定化
- 品質チェック：計算内容の多重チェック、法令準拠確認、元請要求適合性確認による100%品質保証
特に重要な「出来高計算の専門性」
工事出来高内訳書作成において最も重要なのが、正確な出来高計算です。BPOサービスでは以下の専門的な計算を提供します：
- 工種別進捗率算定：土工、コンクリート工事、鉄筋工事、設備工事など、工種の特性に応じた進捗率計算
- 出来形数量の精密測定：3次元測量データやBIMデータを活用した正確な出来形数量の算定
- 変更工事の適切な反映：設計変更、追加工事、削減工事の適切な出来高への反映
- 品質係数の適用：出来映え評価、品質管理状況に基づく品質係数の適切な適用
- 前払金・中間前払金の調整：既受領額との正確な調整計算
BPO導入プロセス
- 現状分析・要件定義：現在の出来高内訳書作成プロセス、使用書式、元請要求事項を詳細に分析し、最適なBPOプランを設計します。
- 試行導入・検証：1-2案件での試行導入により、計算精度、作業品質、納期対応力を検証。必要に応じてプロセスを調整します。
- 本格運用開始：試行結果を踏まえた本格運用を開始。専任チームによる継続的なサポートで安定した品質を提供します。
- 継続改善・最適化：運用状況の定期レビューにより、さらなる効率化と品質向上を追求。新技術導入も積極的に検討します。
BPO導入時の注意点と成功のポイント
工事出来高内訳書作成BPOを成功させるためには、以下の点に注意が必要です。
注意すべきリスクと対策
1. 情報セキュリティリスク
リスク：機密性の高い工事情報、契約情報の外部提供
対策：厳格なNDA締結、暗号化通信の徹底
2. コミュニケーションコスト
リスク：指示伝達、確認作業でのコミュニケーション負荷
対策：明確な作業手順書作成、定期的な打ち合わせ体制確立、専用ツール活用
3. 品質管理の課題
リスク：社内基準と外部業者品質のギャップ
対策：詳細な品質基準書作成、多段階チェック体制、定期的な品質監査
成功のための5つのポイント
- 適切なBPO業者選定：建設業界での豊富な実績、高い専門性、安定した品質管理体制を持つ業者を選定することが重要です。
- 段階的な導入：全案件を一度に移行するのではなく、小規模案件から段階的に導入し、ノウハウを蓄積することが成功の鍵です。
- 社内体制の整備：BPO業者との窓口担当者、品質管理責任者を明確に定め、円滑な連携体制を構築します。
- 継続的な改善：定期的な効果測定と改善提案により、BPO効果を最大化し続けることが重要です。
- 従業員の理解促進：BPO導入の目的と効果を社内に周知し、従業員の理解と協力を得ることで、スムーズな導入を実現します。
働き方改革時代に求められる建設業の新しい働き方
2024年4月から施行された働き方改革関連法は、建設業界に根本的な変革を求めています。工事出来高内訳書作成業務のBPO活用は、この変革に対応するための重要な戦略の一つです。
働き方改革が建設業に与える影響
- 労働時間の厳格化：月45時間、年360時間の時間外労働上限
- 人材確保の困難化：働き方改革対応企業への人材流出
- 生産性向上の必須化：限られた時間での業務品質維持
- コスト構造の変化：人件費増加と効率化投資のバランス
BPOによる働き方改革への対応策
工事出来高内訳書作成のBPO活用により、以下の効果で働き方改革に対応できます：
- 60-80%の業務時間削減：出来高計算業務の大幅な効率化
- 100%の計算精度確保：専門スタッフによる確実な品質管理
- 年間300-500万円のコスト削減：残業代削減と効率化の効果
未来志向の建設業経営へ
工事出来高内訳書作成のBPO導入は、単なる業務効率化にとどまりません。以下のような戦略的価値を提供します：
- コア業務への集中：現場管理、品質管理、安全管理により多くの時間を投入
- 人材育成の促進：ルーチン業務から解放され、より高度なスキル習得に注力
- 事業拡大力の向上：効率化により新規受注対応力が向上
- 競争力の強化：正確で迅速な出来高管理により元請からの信頼獲得
- 働き方改革の実現：長時間労働削減と生産性向上の両立
noncoreなら工事出来高内訳書の作成をワンストップで効率化！
オフィス業務代行サービス「noncore（ノンコア）」は、工事出来高内訳書の作成業務を含め、建設業のオフィス業務に関するあらゆる分野に精通したスタッフが在籍しています。
ポイント1：工事写真管理ソフト業務を含むあらゆるオフィス業務をサポート！
noncoreでは、工事出来高内訳書の作成業務をはじめ、営業業務、広報業務、庶務、総務など、あらゆるオフィス業務をサポートします。独自の採用基準を設けており、一定以上のスキルを持ったスタッフが担当するため、安心して任せることができます。
作業データの共有は、お客様ご利用のシステム内、DropBox等のクラウドサービスなど、柔軟な方法で対応します。
ポイント2：利用期限なし！ 業界唯一のチャージ型料金プラン
BPOサービスの料金プランは多様ですが、noncoreでは、企業様が料金面で不安になることがないよう、チャージ型のプランを採用。3つのチャージ時間から業務内容に応じて選んでいただき、その時間内であれば、工事出来高内訳書の作成以外にもさまざまなオフィス業務を依頼いただけます。
また、利用期限もありませんので、「今月はお願いする仕事が少なかった・・・」となった場合でも損をすることはありません。
プランは以下の3つからお選びいただけます。
①「20時間プラン」: 77,000円（税込）・30分あたり1,750円
初めて利用する方におすすめのプランです。工事出来高内訳書の作成業務の量が少ない場合や、お試しで利用してみたい場合にピッタリです。
②「120時間プラン」: 396,000円（税込）・30分あたり1,500円
工事出来高内訳書の作成や、その他のオフィス業務を多く依頼する場合はこちらのプランがおすすめです。
③「240時間プラン」: 726,000円（税込）・30分あたり1,370円
工事出来高内訳書の作成だけでなく、その他の毎月発生するオフィス業務もまとめて依頼したいという方はこちらのプランです。利用期限がありませんので、使いきれないかもという不安もありません。
通常のフルタイム勤務で月160時間の40%、約64時間の効率的な労働を目安に考えると、noncoreの「120時間プラン」では、約2人分の労働力が確保できる計算になります。これは、月額約18万円で高効率な人材を雇用できることを意味します。
ポイント3：即日対応可能！
忙しい建設業界では、急な業務も発生します。noncoreでは、最短1日で業務スタートが可能です。
一般的なBPOサービスの会社では、対応までに時間がかかることがありますが、noncoreでは、全て内勤のスタッフが作業を担当。打ち合わせ後すぐに内勤のスタッフに業務を振り分け、作業に取り組むことができますので、急ぎの業務もお任せください。
ポイント4：打ち合わせは30分無料！
BPOサービスでは、打ち合わせごとに料金がかかることもありますが、noncoreは業務開始後も、業務に関する打ち合わせは無料（30分/回）で対応しています。
ポイント5：秘密保持も安心
工事出来高内訳書の作成は、企業の機密事項を扱う場合もありますが、noncoreではNDA（秘密保持契約）を交わし、内勤のスタッフが業務を担当するため、セキュリティも安心です。
noncoreのサービス開始までの流れ
noncoreに依頼をいただいた場合のステップは以下の通りです。
- お問い合わせ
サイトのフォームまたは電話でご連絡ください。 - ヒアリング・ご提案
ご依頼されたい業務内容やご希望のプランなどをヒアリングします。
工事写真管理ソフトの種類、台帳作成の要求仕様についても詳しくお聞かせください。 - ご利用プランの決定
「使い切りチャージプラン」からご選択いただき、ご利用時間を決定します。 - ご依頼ツールの開通
業務ご依頼時に使用するツールを準備します。 - 業務依頼スタート
初回のご依頼前にディレクターと打ち合わせを行い、業務を開始します。
（最短1日で完了）
noncoreは、工事出来高内訳書の作成を含むオフィス業務のサポートを行っています。お困りごとがありましたら、無料相談へお気軽にお問い合わせください。
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よくある質問（FAQ）
Q1: 工事出来高内訳書作成のBPOサービスの費用はどの程度ですか？
A: 費用は工事規模、複雑さ、作業範囲によって変動しますが、一般的には従来の社内コスト（人件費・残業代含む）の60-80%程度となります。年間300-500万円のコスト削減効果を実現している企業が多数あります。詳細なお見積もりは、現状の業務内容をヒアリングした上で提供いたします。
Q2: BPO導入により、どの程度の時間削減が期待できますか？
A: 一般的に60-80%の作業時間削減が可能です。例えば、月30時間かかっていた出来高内訳書作成が6-12時間に短縮された事例があります。削減された時間は、現場管理や品質管理などのコア業務に活用でき、全体的な生産性向上につながります。
Q3: 機密性の高い工事情報を外部に委託しても安全ですか？
A: 信頼できるBPO業者では、ISO27001などの情報セキュリティ認証を取得し、厳格な秘密保持契約（NDA）を締結しています。暗号化通信、アクセス制限、監査証跡の記録など、多層的なセキュリティ対策により、機密情報を安全に保護します。
Q4: 元請業者ごとに異なる様式や要求にも対応できますか？
A: はい、対応可能です。専門のBPO業者では、様々な元請業者の要求仕様に精通しており、独自様式での内訳書作成、特殊な計算方法への対応も行います。事前に元請要求事項を詳細にヒアリングし、完全に準拠した成果物を提供します。
Q5: BPO導入後、社内の担当者は何をすればよいですか？
A: 社内担当者は、BPO業者への的確な指示出し、成果物の最終確認、元請との調整などの管理業務に専念できます。これにより、より戦略的で高付加価値な業務（現場管理改善、品質向上施策、新技術導入など）に注力することが可能になります。
Q6: 中小規模の建設会社でもBPO導入のメリットはありますか？
A: むしろ中小規模の建設会社にこそ大きなメリットがあります。専門人材の確保が困難な中小企業では、BPOにより高度な専門知識を活用できます。また、繁閑に応じた柔軟なコスト管理も可能で、固定費の削減効果も期待できます。
Q7: 働き方改革への対応として、BPOはどの程度有効ですか？
A: 非常に有効です。時間外労働上限規制により、従来の残業対応が困難になった出来高内訳書作成業務を、BPOが代替することで法令遵守と業務品質維持を両立できます。実際に導入企業では、残業時間の大幅削減と働き方改革の実現を達成しています。
