Indeed PLUSとnoncoreの連携による採用業務アウトソーシング成功の秘訣
採用は、企業成長の基盤を築く重要な業務です。
特に中小企業では、一人ひとりの社員が組織に与える影響が大きいため、適切な人材の採用は企業の将来を左右するほど重要です。しかし、近年の採用市場は大きく変化しており、採用担当者は新たな課題に直面しています。
まず、労働人口の減少による「超売り手市場」の形成が挙げられます。求職者が選べる環境にあるため、優秀な人材を確保することが一層困難になっています。この状況は、特に中小企業にとって厳しい現実です。大手企業と比べて知名度や待遇面で不利になりがちな中小企業は、求職者を引きつけるために、より創造的で効果的な採用戦略が求められています。
加えて、採用業務の複雑化も大きな課題です。採用業務の各段階で、より細かく応募者とのコミュニケーションを取る必要があります。求人の作成から応募管理、面接の調整、内定通知まで、一連の流れは時間と労力を要します。特に、中小企業の人事部では、採用以外の業務も担うことが多く、採用活動に集中することが難しいのが現状です。
さらに、採用のノウハウやスキル不足も中小企業の担当者にとっての悩みの種です。採用は、単に人材を集めるだけでなく、企業文化に合う人材を見極め、長期的な関係を築く業務です。この複雑な業務を適切に管理するためには、専門的な知識と経験が必要ですが、多忙な中小企業の採用担当者には、これらを身につける時間が不足しているのが実情です。
これらの課題を解決するため、多くの企業が採用代行サービスの利用を検討しています。採用代行サービスは、採用業務の一部または全部を外部の専門企業に委託するもので、採用業務の効率化や専門的なサポートを受けられることが大きなメリットです。中小企業にとって、これは採用業務の質を向上させつつ、他の重要な業務にも集中できる大きなチャンスと言えます。
このコラムでは、現代の採用市場の変化とそれに伴う課題、特に中小企業における採用の特殊性について深掘りし、採用代行サービスがどのようにこれらの課題を解決できるかを探求します。
採用業務における課題と解決策
中小企業における採用担当者が直面する最大の課題の一つは、採用業務の複雑さです。採用業務には、候補者の募集から選考、内定までの一連の流れを包括し、それぞれの段階でさまざまな課題が存在します。
例えば、求人広告の作成では、ターゲットとする応募者層の特定や魅力的な原稿の作成が求められます。また、届く多数の応募に対し、適切なスクリーニングと迅速なフィードバックを提供することが必要です。
新卒採用と中途採用では、異なるアプローチが要求されます。新卒採用では、企業文化や将来性を訴求し、学生に理解してもらうことが重要です。一方で中途採用では、即戦力となる人材を見極める洞察力と、競争の激しい市場での魅力的な条件提示が求められます。
採用業務の各段階では、応募者の興味を引き続け、ブランドイメージを高めることも不可欠です。しかし、これらの作業には専門的な知識と経験が必要で、特に中小企業の採用担当者には負担が大きくなりがちです。多忙な日々の業務の中で採用活動に十分な時間を割くことが困難であり、結果として採用の質や効率が落ちるリスクがあります。
また、採用業務では応募者とのコミュニケーションも大事な業務ですが、適切なコミュニケーションを保つこともまた大きな課題です。応募者への返信や面接のスケジューリング、フィードバックの提供など、細かい作業が多く、これらを正確かつ迅速に行うことは容易ではありません。応募者からの質問に的確に答え、企業としての魅力を伝える必要がありますが、これには相当な時間と労力が必要です。
採用の最終段階では、内定者のフォローアップと入社手続きの管理も必要です。内定辞退を防ぐためには、内定者とのコミュニケーションを継続し、関係を構築することが重要ですが、これもまた多大な時間とエネルギーを必要とします。
採用業務のステップ
さまざまな点で注意が必要な採用業務ですが、ここで一度採用業務のステップを整理してみましょう。
- 求人広告の作成と公開
・ターゲット層の特定
・求人媒体のリサーチ、選定
・魅力的な求人原稿の作成
・広告の公開と配信
・求人のメンテナンス、更新作業 - 応募者の選考
・届いた応募書類の審査
・適格な候補者の選定
・適性検査の受検 - 面接スケジューリング
・候補者との面接日程調整
・応募者への返信とコミュニケーション
・面接官との日程調整、応募書類共有 - 面接実施
・応募者との面接
・面接評価とフィードバックの整理
・不採用者への連絡 - 最終選考と内定通知
・最終候補者の選定
・内定通知と条件の提示 - 入社手続きの管理
・入社に関する手続きの調整
・社内ツールへの社員情報の登録
・内定者フォローアップ - 新人受入れと継続的なコミュニケーション
・新入社員の受け入れ準備
・入社後のフォローアップとサポート
これらは、各ステップで専門的な知識と経験が求められ、特に中小企業の採用担当者にとっては、複数の業務を並行してこなす必要があります。そのため、採用業務の各段階において、効率化と質の向上を図るための戦略が必要となります。
採用戦略の立案と実行
採用戦略の成功には、新卒や中途採用の両方に対応する緻密な戦略立案と実行が必要です。以下では、効果的な採用戦略を立案し、実行するためのステップをまとめます。
①採用計画と戦略立案
- 目標の設定
採用戦略の最初のステップは、明確な目標の設定です。年間でどれくらいの採用を行うのか、どの職種に焦点を当てるのかを決定します。 - ターゲット層の分析
新卒採用と中途採用では、ターゲットとする層が異なります。新卒では学生の興味や動機を理解し、中途では即戦力となる経験者を見極めることが求められます。 - 予算とリソースの計画
採用活動に必要な予算の配分と、人的リソースの割り当てを計画します。これには、広告費や面接プロセスにかかるコストも含まれます。 - 戦略の立案
採用チャネルの選定、求人広告の内容、面接プロセスの設計など、具体的な戦略を立案します。
②ターゲットの特定とメッセージ作成
- ターゲット層の特定
新卒と中途採用で異なるターゲット層を特定し、そのニーズと動機を理解します。 - ブランドメッセージの構築
企業の魅力を伝えるために、強力なブランドメッセージを構築します。これは、求人広告や面接プロセスで一貫して伝えられるべきです。
③求人広告の作成
- 求人広告の要素
魅力的なタイトル、具体的な職務内容、キャリアパスの提示、福利厚生の詳細などを含む求人広告を作成します。職種の説明、企業文化、求めるスキルセットなどを詳細に記載します。 - ターゲット応募者層へのアプローチ
新卒採用ではキャリアビジョンを訴求し、長期的なキャリア形成を支援するメッセージを打ち出します。中途採用では経験と専門スキルを重視したメッセージを通じて、即戦力となる人材への訴求を行います。
④広告出稿作業
- メディア選定
効果的な広告配信のため、ターゲット層に合わせたメディアを選定します。オンライン求人サイト、SNS、専門職向けサイトなどが考えられます。 - ビジュアルの活用
テキストだけでなく、写真や動画を用いて企業の雰囲気を伝えることも有効です。魅力的なビジュアルコンテンツで、応募者の関心を引きつけ、記憶に残る広告を目指します。
⑤効果測定と改善
- KPIの設定と測定
採用活動の効果を測定するためにKPIを設定します。これには、応募数、面接率、採用率などが含まれます。 - 継続的な改善
フィードバックとデータ分析を通じて、採用プロセスの改善点を特定し、継続的に改善を行います。
採用業務をアウトソーシングするという選択
企業における採用業務は、求人の企画から応募者の管理、選考まで多岐に渡ります。特に中小企業の場合、限られたリソースの中でこれらの複雑なタスクを効率的にこなす必要があり、採用担当者にとって大きな負担となり得ます。
この課題を解決するために、多くの企業が採用業務のアウトソーシングに目を向けています。アウトソーシングを通じて、専門的な知識と経験を持つサービス業者に採用業務を委託することで、採用担当者は企業のコアビジネスにより集中できるようになります。
これにより、業務効率の向上だけでなく、高品質な人材の確保も期待でき、結果として企業の採用成功率が高まります。このような採用業務のアウトソーシングは、特にリソースが限られている中小企業にとって、戦略的かつ効果的な選択肢となります。
採用業務をアウトソーシングするメリット
採用業務のアウトソーシングは、多忙な採用担当者にとって救世主となり得ます。
①時間とコストの削減
まず、採用プロセスの各段階を専門家に委託することで、時間と労力が大幅に削減されます。特に中小企業の採用担当者は、業務の多様性と限られたリソースに直面しているため、アウトソーシングは採用効率を高めるだけでなく、コスト削減にも繋がります。
アウトソーシングにより、担当者は採用戦略の策定や企業文化への適合性を見極めるような高度な業務に専念できるようになります。
②専門知識の活用と戦略的パートナーシップ
採用アウトソーシングサービスは、専門的な知識と経験を提供します。そのため、企業は最新の採用トレンドや市場動向を反映した効果的な採用戦略を展開できます。
また、アウトソーシング業者は企業のニーズに合わせカスタマイズされたサービスを提供するため、採用プロセスの質の向上が期待できます。戦略的パートナーシップを築くことで、長期的な採用計画や人材確保の持続可能性にも寄与します。
適切なサービス業者の選択基準
採用アウトソーシングサービスの選定は、その成功を左右する重要な決定です。サービス提供者を選ぶ際には、その実績、専門知識、提供するサービスの範囲を評価する必要があります。
また、企業の業種や採用する職種の特性を理解し、それに適したサービスを提供できるかどうかを確認することも重要です。信頼できるパートナー選びは、アウトソーシングの成功に不可欠です。
サービス業者との契約においても、明確かつ具体的な期待値を設定することが大切です。サービスの範囲、期間、目標となるKPI、コストなど、契約書にはすべての詳細を盛り込むべきです。
また、定期的なコミュニケーションを通じて進捗を確認し、必要に応じて柔軟に計画を調整することが成功への鍵となります。
noncoreの採用代行サービス
noncoreでは、Indeedの代理店としての活動を中心に、採用業務の全面的なサポートを行っており、採用プロセスの効率化と品質向上に大きく貢献する採用代行サービスを提供しています。
noncoreでは、Indeedの求人広告の作成から運用、さらには他社求人のリサーチまで一貫して対応することで、採用担当者は日々の業務に追われることなく、本来の業務に集中できる環境を提供します。
noncoreの採用代行サービスには、以下のような特徴があります。
- 求人者の採用業務から負荷の高い業務だけ依頼することもできる。
- 人事、採用担当部署の省力化が可能
- 求人者側のスタッフのような見え方で業務対応が可能
noncoreは、採用業務における戦略的パートナーとして、企業の採用成功に大きく貢献します。サービスの柔軟性と即時性、品質の高さは、特にリソースが限られた中小企業にとって価値あるサポートとなり得ます。
採用活動とIndeed PLUSとの連携
Indeed PLUSは、採用業務の効率化に革命をもたらすプラットフォームです。Indeed PLUSは、採用担当者が求人情報を広く伝えるための強力なツールとして設計されています。
このサービスを活用することで、求人情報がIndeedに加え、タウンワークやリクナビNEXTなど、複数の求人サイトに自動的に配信され、より広範な求職者層にリーチすることが可能になります。
Indeed PLUSの特徴
Indeed PLUSの最大の特徴は、求人情報の標準化と自動配信です。
採用担当者はIndeedに求人情報を投稿するだけで、自動的に複数のサイトに配信されるため、求人情報を各サイトに個別に投稿する手間を省くことができます。そのため、手間と時間を大幅に削減できます。
また、Indeed PLUSは、求人情報のリーチを最大化するために、国内主要求人サイトの大部分（最大約70％）にアクセスすることができ、より多くの求職者の目に留まりやすくなります。これにより、今まで届かなかった潜在的な応募者にもアプローチできるようになり、採用の幅を広げることが可能です。
※Indeed PLUS から連携求人サイトに掲載された場合は、求人がクリックされた際に費用が発生します。別途掲載料等がかかることはありません。
さらに、Indeed PLUSは、求人情報の一元管理を実現し、採用プロセスの透明性と効率性を高めます。Indeed PLUSの利用は、特にリソースが限られている中小企業や、採用業務に多くの時間を割けない企業にとって、非常に価値のあるソリューションと言えます。
自動的な求人配信と一元管理により、採用担当者はより戦略的な採用活動に集中することができ、結果として採用の質を高めることが可能になります。
※ 連携実施のタイミングは各求人サイトによって異なります。リクナビ派遣、はたらいく、とらばーゆ、フロム・エー ナビは、2024年3月以降、順次連携予定。連携求人メディアは今後さらに追加される予定です。
noncoreとIndeed PLUSの相乗効果
noncoreとIndeed PLUSの連携は、採用プロセスの効率化において、noncoreが提供する採用代行サービスの効果をさらに増大させます。
noncoreは、採用業務の代行を通じて時間とコストを削減するサービスを提供し、Indeed PLUSは広範囲にわたる求人配信プラットフォームを提供します。この二つを組み合わせることにより、採用プロセス全体が効率化され、より戦略的な採用が可能になります。
一気通貫の採用サポート
noncoreとIndeed PLUSの連携は、採用活動の「一気通貫」サポートを実現します。noncoreは採用戦略の立案から実行までをサポートし、Indeed PLUSはその戦略に基づいた求人情報の効率的な配信を担います。
この相乗効果により、求人情報の配信から応募者の管理まで、一貫したプロセスで進めることができるため、時間とコストの両面での節約が期待でき採用活動はさらに戦略的かつ効率的なものになります。
またnoncoreは、Indeed PLUSの特性を理解し、最適な方法で求人情報を配信します。Indeed PLUSのプラットフォームは、求人広告のリーチを最大化し、さまざまな媒体への配信を自動化します。noncoreはこの特性を活かし、採用戦略に基づいた最適な求人情報を作成し、Indeed PLUSを通じて効果的に配信することができます。これにより、適切なターゲットに向けて求人情報が届けられ、採用の成功率が高まります。
さらにnoncoreによる定期的なレポートと分析に基づいて、採用戦略を継続的に改善することもできます。これにより、採用プロセス全体の品質が向上し、目標達成に向けた採用活動が実現されます。
noncoreとIndeed PLUSの連携は、中小企業における採用業務の課題を解決するための有効な手段です。限られたリソースの中で最大限の成果を出すために、この二つのサービスの活用を検討する価値は大いにあります。採用の効率化と成功のために、noncoreとIndeed PLUSの相乗効果にご期待ください。
まとめ
本コラムを通じて、採用業務の課題解決と効率化のためのアウトソーシング戦略について詳しく見てきました。特にnoncoreのサービスとIndeed PLUSの連携が、どのようにして中小企業の採用担当者の負担を軽減し、採用の質と効率を高めることができるのかを深掘りしました。
noncoreは、採用業務のアウトソーシングにおいて、採用プロセス全体の管理と運用をサポートします。その結果、採用担当者は戦略立案や面接の実施など、より重要なタスクに専念できるようになります。また、Indeed PLUSとの連携により、効果的な求人広告の配信が可能となり、広範囲の応募者層へのリーチが実現します。
この連携による最大のメリットは、採用プロセス全体の一貫性と効率性の向上にあります。noncoreが提供するアウトソーシングサービスにより、採用に関する多様な業務を効率的に管理し、Indeed PLUSを活用して求職者のリーチを広げることができるのです。
アウトソーシングによる採用業務の変革は、企業にとって非常に有益です。リソース不足やスキルの不足が課題である中小企業では特に、非コア業務の外部委託は、本業に集中するための重要な戦略となります。noncoreのようなサービスを利用することで、コスト削減と同時に採用の質を向上させることが可能になります。
このコラムが、採用担当者の皆様にとって、採用業務の効率化と成功への一助となれば幸いです。採用の未来を見据え、noncoreとIndeed PLUSを活用した戦略的アプローチを検討してみてはいかがでしょうか。
採用業務に精通したプロフェッショナルが在籍！ BPOサービスを利用するならオフィス業務代行サービス「noncore（ノンコア）」
オフィス業務代行サービス「noncore（ノンコア）」は、採用に関する業務を含め、オフィス業務に関するあらゆる分野に精通したスタッフが在籍しています。
ポイント1：採用活動のバックオフィス業務含めたあらゆる業務をサポート！
noncoreでは、採用業務をはじめ、営業業務、広報業務、庶務、総務など、あらゆる業務（チラシなどの各種印刷から発送業務までを一気通貫でお受けすることも可能）をサポートします。
担当するのは、それぞれの業務に長けたスタッフです。noncoreではスタッフの採用時に、独自の採用基準を設けており、一定以上のスキルを持ったスタッフが担当しますので、安心してお任せいただけます。
※作業データの共有は、お客様ご利用のシステム内、DropBox等のクラウドサービス、各種管理ツール内など、柔軟な方法で対応します。
ポイント2：利用期限なし！ 業界唯一のチャージ型料金プラン
BPOサービスの料金プランは多様ですが、noncoreでは、企業様が料金面で不安になることがないよう、チャージ型のプランを採用しています。
3つのチャージ時間から業務内容に応じて選んでいただき、その時間内であれば、バックオフィス業務以外の業務もご依頼いただけます。
また、利用期限もありませんので、「今月はお願いする仕事が少なかった・・・」となった場合でも損をすることはありません。
プランは以下の3つからお選びいただけます。
①「20時間プラン」: 77,000円（税込）・30分あたり1,750円
初めて利用する方におすすめのプランです。採用業務の業務量が少ない場合や、お試しで利用してみたい場合にピッタリです。
②「120時間プラン」: 396,000円（税込）・30分あたり1,500円
採用業務や、その他の業務を多く依頼する場合はこちらのプランがおすすめです。
③「240時間プラン」: 726,000円（税込）・30分あたり1,370円
採用業務だけでなく、その他の毎月発生する他の業務もまとめて依頼したいという方はこちらのプランです。利用期限がありませんので、使いきれないかもという不安もありません。
※通常のフルタイム勤務で月160時間の40%、約64時間の効率的な労働を目安に考えると、noncoreの「120時間プラン」では、約2人分の労働力が確保できる計算になります。これにより、月額約18万円で高効率な人材を雇用できることを意味します。
ポイント3：即日対応可能！
繁忙期には、急な業務も発生します。noncoreでは、最短1日で業務スタートが可能です。
一般的なBPOサービスの会社では、対応までに時間がかかることがありますが、noncoreでは、全て内勤のスタッフが作業を担当します。打ち合わせ後すぐに内勤のスタッフに業務を振り分け、作業に取り組むことができますので、急ぎの業務もお任せください。
ポイント4：打ち合わせは30分無料！
BPOサービスでは、打ち合わせごとに料金がかかることもありますが、noncoreは業務開始後も、業務に関する打ち合わせは無料（30分/回）で対応しています。
ポイント5：秘密保持も安心
採用業務では、企業の機密事項を扱う場合もありますが、noncoreではNDA（秘密保持契約）を交わし、内勤のスタッフが業務を担当するため、セキュリティも安心です。
noncoreのサービス開始までの流れ
noncoreに依頼をいただいた場合のステップは以下の通りです。
- お問い合わせ
サイトのフォームまたは電話でご連絡ください。 - ヒアリング・ご提案
ご依頼されたい業務内容やご希望のプランなどをヒアリングします。
作業データの共有方法についても、お客様のシステム、クラウドサービス、各種管理ツールなど、ご利用の方法に合わせて提案いたします。 - ご利用プランの決定
「使い切りチャージプラン」からご選択いただき、ご利用時間を決定します。 - ご依頼ツールの開通
業務ご依頼時に使用するツールを準備します。 - 業務依頼スタート
初回のご依頼前にディレクターと打ち合わせを行い、業務を開始します。
（最短1日で完了）
noncoreは、採用業務を含むさまざまな業務のサポートを行っています。お困りごとがありましたら、無料相談へお気軽にお問い合わせください。
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よくあるご質問
Q 導入されている会社の規模感を知りたい。
社員数1名から、約5000名規模の会社様まで導入いただいております。
Q 導入されている会社で社員数100名を超えている割合を知りたい。
2022年12月時点で、57%となっております。
Q 同一の会社で部署を分けて複数導入できますか？
導入いただけます。また業務内容も同時に複数ご依頼いただけます。
Q 個人事業主はノンコアを利用できますか？
導入いただけます。また導入実績もございます。
Q 打ち合わせ時間もチャージした時間から消化されますか？
基本的に業務をご依頼いただく際に発生する打ち合わせ（ChatWorkや電話等）にかかる時間はカウントしておりません。デザイン制作やプレゼン資料作成などあらかじめ実行まで綿密に打ち合わせ調整が必要な業務の場合は事前にご相談させていただく場合がございます。
Q 120時間でどのくらいの業務量を依頼できますか？
ご依頼される業務内容にもよりますが、オフィスワークで業務時間が40%ある会社は優秀と言われます。ノンコアのプランは業務だけの時間となりますので、120時間とするとフルタイムの方の約2ヶ月分相当の業務時間をご依頼できることになります。
業務時間≠勤務時間のため、業務時間は勤務時間に比べると処理する業務量が大きく増えます。福利厚生等や備品等も不要になるためコストダウンにつながります。
Q 情報管理はどうなっていますか？
アシスタント採用においては、秘密情報保持契約（NDA）を結んでおります。その他、業務上知り得た情報は徹底した管理を行っておりますので、安心してご利用いただくことが可能です。
Q アシスタントはどのような方ですか？
当社のアシスタントは、実務経験のある20代～50代の女性が中心となります。
お客様の「個人情報」や「社内機密情報」が含まれる業務の場合、社内勤務のスタッフのみで対応しております。
またデザインや専門職は、結婚や出産、介護を機に企業で勤務することが困難になった方々が当社のオンラインワークでご活躍いただいております。
Q 料金プランは変更できますか？
ノンコアは使い切りチャージ型の料金プランで利用期限もございません。そのため、プランの変更はあらかじめご購入いただいたプランを使い切るタイミングで、新しいプランを追加チャージするという形で変更することが可能です。
Q 個人事業主や個人でも申し込めますか？
お申込みいただけます。弊社では契約に関して法人・個人などの規定は設けておりません。
Q 個人情報の取扱いについて教えてください。
ご記入いただいた個人情報については、適切に管理し、法令等による場合を除き、ご本人の同意なく第三者に開示、提供することはございません。
Q 対応いただける時間帯を教えてください。
平日9：00～18：00を対応時間とし、土日祝日（年末年始・ゴールデンウィーク・お盆）は基本休業とさせていただきます。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆の休業日程に関しては、HPにてお知らせいたします。
またご依頼の返信に関しまして、時間外にご連絡いただいたものに対してはディレクターからの返答は翌日以降になりますのであらかじめご了承ください。
Q お支払い方法について教えてください。
お支払いに関しては、（HPにて）お申込みいただいた月末締めの翌月末払いでお願いしております。またプランによっては分割などの自動振替によるお支払いも可能です。
Q オフラインの業務を依頼することはできますか？
運営を福岡市内で行っている為、福岡市内または近郊のご依頼は可能です。対応業務は、ファイリング・印刷・資料の電子化・郵送物の発送などオフラインにて行っています。詳細はお問合せ下さい。
Q 翻訳作業は可能でしょうか？
一部言語の対応（英語・韓国語・中国語）は可能です。
Q コミュニケーションはどのような方法で取ればいいですか？
Chatworkを中心にコミュニケーションを取ります。もしお客様のご希望のツールがございましたら可能な限り対応致します。
Q 担当するディレクターが、お休みだった場合はどうなりますか？
クライアントごとに同じチームメンバーで情報を共有しておりますので、ディレクターが休みであってもしっかりとサポートいたします。ご安心ください。
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